POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

TRAVIGO TRAVELS.

TRAVIGO TRAVELS, representada por CARLOS FABIAN QUICENO YARCE con NIT. 1128271662-3, (en adelante, “TRAVIGO TRAVELS”) es una compañía respetuosa de los datos personales que le suministran sus actuales y potenciales clientes y posibles interesados en los servicios de TRAVIGO TRAVELS, y por eso, ha implementado esta política de tratamiento de datos personales (en adelante, la ·Política·) donde te contamos qué Datos Personales tratamos, para qué los tratamos, cuáles son tus derechos como Titular de Datos Personales y los mecanismos que tienes para ejercerlos

La utilización de la plataforma de TRAVIGO TRAVELS, la participación en encuestas y/o la aceptación de programas para mejorar la plataforma y/o cualquier servicio o producto de TRAVIGO TRAVELS, y/o la aceptación expresa e inequívoca de la política, implica que aceptas que tratemos tus datos personales, de acuerdo con lo establecido en esta política.

El sitio web de TraviGo es propiedad de TRAVIGO TRAVELS, responsable del tratamiento de sus datos personales. Hemos adoptado esta política de privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por TraviGo y explica por qué debemos recopilar ciertos datos personales sobre usted.

Por lo tanto, le recomendamos leer esta política de privacidad antes de utilizar el sitio web de TraviGo. Cuidamos sus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS.

Cuando visita TraviGo, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo re direccionaron al sitio y cómo interactúa con él.

A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del Dispositivo". Asimismo, podríamos recopilar los datos personales que nos proporciona (incluyendo, entre otros, nombre, apellidos, dirección, información de pago, etc.) durante el registro para poder cumplir con el acuerdo.

¿CÓMO PUEDES ENTENDER MEJOR ESTA POLÍTICA?

Definiciones. Para que puedas entender mejor la política, te contamos qué significa cada palabra que usamos a lo largo de este documento.

·Autorización: es el consentimiento previo, expreso e informado que nos das, para tratar tus datos personales.

·Base de Datos: es el conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento.

·Canales de Venta: se refiere a la plataforma, call center, WhatsApp, y/o tiendas físicas de TRAVIGO TRAVELS.

·Consulta: es la solicitud que tú como titular realizas para conocer la información que tenemos sobre ti en nuestras bases de datos.

·Datos Anonimizados: son los datos que no te identifican de manera personal y que pueden utilizarse por TRAVIGO TRAVELS para análisis estadísticos.

·Dato Personal: es cualquier información que sirva para identificarte.

·Dato Personal Privado: es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para ti como titular.

·Dato Personal Semiprivado: es el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesarte no sólo a ti (titular) sino a cierto sector o grupo de personas, o a la sociedad en general. Por ejemplo, datos financieros, crediticios, de la actividad comercial o de servicios, de seguridad social, etc.

·Dato Público: es el dato calificado como tal por la ley y todos aquellos que no sean semiprivados, privados o sensibles.

·Dato Sensible: es el dato que afecta tu intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, por ejemplo, datos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, como la huella dactilar, entre otros.

·Encargado del Tratamiento: es la persona natural o jurídica, pública o privada, que realiza el tratamiento de datos personales, a partir de las instrucciones que le da el responsable del tratamiento. TRAVIGO TRAVELS podrá contratar a ciertas personas o empresas para que actúen como encargados del tratamiento de tus datos personales.

·Finalidad: es el propósito para el cual TRAVIGO TRAVELS tratará tus datos personales.

·Fuente: es la persona, entidad u organización que recibe o conoce datos personales de titulares en virtud de una relación comercial o de cualquier otra índole, y que suministra estos datos a un operador de información, que a su vez los entrega al titular.

·Operador: es la persona, entidad u organización que recibe de la fuente datos personales sobre varios titulares, los administra y los pone en conocimiento de los titulares bajo los parámetros de la Ley 1266 de 2008 y otras normas complementarias.

·Plataforma: se refiere al sitio web o aplicación móvil de TRAVIGO TRAVELS a través de los cual se prestan los servicios y/o el cliente muestra interés en los mismos.

·Reclamo: es la solicitud que hagas para ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales.

·Responsable del Tratamiento: es la persona natural o jurídica, pública o privada que decide sobre el tratamiento de los datos personales, es decir quien determina la finalidad. En este caso, el responsable de tus datos personales es TRAVIGO TRAVELS.

·Requisito de Procedibilidad: es el paso previo que debes realizar antes de interponer una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Este consiste en una reclamación directa al encargado o responsable de tus datos personales.

·Servicios: se refiere a los servicios de intermediación turística que presta TRAVIGO TRAVELS.

·Titular: eres tú, la persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

·Tratamiento: es cualquier operación que realicemos sobre tus datos personales como la recolección, el almacenamiento, procesamiento, análisis, uso, circulación, transferencia, transmisión, actualización, corrección o supresión de los datos personales, entre otros. El tratamiento puede ser nacional (dentro de Colombia) o internacional (fuera de Colombia).

·Transmisión: es la entrega de los datos personales a un encargado del tratamiento para que realice tratamiento sobre los datos personales, de acuerdo a las instrucciones que le dé el responsable del tratamiento dentro o fuera del territorio de la República de Colombia.

·Transferencia: es la entrega de los datos personales para que otro responsable del tratamiento realice tratamiento sobre los datos personales de manera autónoma, dentro o fuera del territorio de la República de Colombia.

ALCANCE.

Esta política aplica para los datos personales en poder de TRAVIGO TRAVELS quien actúa en calidad responsable del tratamiento de datos personales.

PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

El tratamiento de datos personales los haremos de acuerdo con los principios contenidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, y las normas que las actualicen o modifiquen, los cuales se resumen a continuación:

·Legalidad: El tratamiento es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.

·Finalidad: el tratamiento debe tener un propósito legal de acuerdo con la Constitución y la ley el cual debemos informarte.

·Necesidad y razonabilidad: los datos personales que tenga TRAVIGO TRAVELS deben ser los necesarios para cumplir las finalidades del tratamiento.

·Temporalidad: el tiempo durante el cual tratemos los datos personales debe ser el necesario para alcanzar la finalidad para la cual los hemos recolectado.

·Libertad: el tratamiento de los datos personales sólo podemos realizarlo con tu autorización previa, expresa e informada. Los datos personales que recolectemos no podrán ser obtenidos o divulgados sin tu previa autorización, o sin un mandato legal o judicial.

·Veracidad: la información sujeta a tratamiento debe ser cierta, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No daremos tratamiento a datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

·Transparencia: debemos garantizarte el derecho a obtener de TRAVIGO TRAVELS, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de tus datos personales en las bases de datos de TRAVIGO TRAVELS.

·Acceso y circulación restringida: los datos personales que no son públicos, solo serán tratados por las personas que necesiten hacerlo para cumplir con la finalidad.

·Seguridad: El responsable y encargado del tratamiento de los datos personales debe cumplir con todas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para dar seguridad a los datos personales evitando su modificación, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

·Confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos, deben garantizar la reserva de la información.

·No discriminación: no realizaremos ningún acto de discriminación por los datos personales.

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos de nuestros clientes y, por lo tanto, solo procesamos la mínima cantidad de datos de usuario necesaria para el mantenimiento del sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y generar información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de forma que pueda identificar a ningún usuario en particular del sistema.

Puede visitar el sitio web sin revelar su identidad ni revelar información que permita identificarle como persona física. Si desea utilizar algunas de las funciones del sitio web, recibir nuestro boletín informativo o proporcionar otros datos rellenando un formulario, puede proporcionarnos datos personales, como su correo electrónico, nombre, apellidos, ciudad de residencia, organización y número de teléfono. Si no desea proporcionarnos sus datos personales, es posible que no pueda disfrutar de algunas funciones del sitio web. Por ejemplo, no podrá recibir nuestro boletín informativo ni contactarnos directamente desde el sitio web. Los usuarios que tengan dudas sobre qué información es obligatoria pueden contactarnos a través de legal@travigotravels.com.

TUS DERECHOS.

Si reside en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho a la información, derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición, derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación. Además, si reside en Europa, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información podría transferirse fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

¿PARA QUÉ RECOLECTAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Finalidades del tratamiento: TRAVIGO TRAVELS realizará el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política para el desarrollo de su actividad económica. En datos personales que TRAVIGO TRAVELS reciba de terceros, entre ellos centrales de información financiera, comercial y crediticia; controlar y preservar la seguridad de las personas, bienes e información de TRAVIGO TRAVELS; cumplir el objeto de la relación comercial que TRAVIGO TRAVELS tenga con los titulares de los datos personales del titular en los servidores de TRAVIGO TRAVELS.

Finalidades legales: Entregar los datos personales cuando la información deba ser revelada para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales; compartir la información con autoridades gubernamentales o entidades reguladoras según lo requiera la ley aplicable o de acuerdo con una orden administrativa, de un tribunal o similar; los datos personales podrán ser utilizados, entre otros, como prueba en cualquier tipo de proceso.

Finalidades relacionadas con el fraude, delitos y la seguridad: Para detener o prevenir fraudes, ataques a la seguridad de TRAVIGO TRAVELS o de otros, así como para prevenir problemas técnicos o protegidos los derechos de otros; prevenir y constatar la comisión de delitos o conductas delictivas por parte de los titulares, para lo cual se podrán consultar distintas bases de datos, listas restrictivas nacionales e internacionales y fuentes, tales como bases de datos de la Policía Nacional, Contraloría, Interpol, FBI, OFAC, entre otras, así como las redes sociales correspondientes; cumplir con las regulaciones de prevención contra el lavado de activos y financiación del terrorismo.

Finalidades de comunicación: Mantener comunicación directa con los titulares para temas relacionados con los servicios; comprobación y verificación de la identidad y antecedentes penales, judiciales, financieros y crediticios de los titulares; contactar al titular con el fin del desarrollo contractual.

Finalidades internas: Para la realización de análisis estadísticos, comerciales, financieros, sociales, administrativos o técnicos; transmitir, transferir y suministrar la información y los datos personales de los titulares a la casa matriz o demás empresas del grupo empresarial de TRAVIGO TRAVELS, con el fin de que estas almacenen, consulten o actúen como encargados o responsable de los datos personales según el caso; realizar análisis internos respecto de patrones de ventas y/o de consumo; medir la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos, servicios y atención; mejorar servicios, y todas aquellas actividades asociadas a la relación comercial o vínculo existente o por existir con TRAVIGO TRAVELS, así como evaluar la necesidad de nuevos servicios y productos para nuestros clientes; para ejecutar acciones de perfilamiento comercial, prospección, hábitos de consumo, analítica, identificación de tendencias de mercadeo, definición de patrones, con o sin uso de herramientas de inteligencia artificial, entre otros métodos de aprovechamiento de datos con el propósito de mejorar los servicios; definir perfiles de consumo de los clientes, con el fin de realizar análisis estadísticos o mejorar los procesos de mercadeo y venta de los servicios de TRAVIGO TRAVELS; para realizar estudios y estrategias de mercadeo y publicidad; hacer seguimiento de los comportamientos de cliente dentro de la plataforma y determinar intenciones del cliente; para optimizar las funcionalidades de la plataforma; realizar modelos de riesgos y análisis de crecimiento de negocio; TRAVIGO TRAVELS podrá también desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios, para comprender mejor sus necesidades e intereses, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, personalizar sus contenidos, entre otros.

Finalidades comerciales: transmitir, transferir y suministrar la información y datos personales de los titulares a aliados comerciales o a otras sociedades o personas nacionales y/o internacionales que TRAVIGO TRAVELS encargue para realizar el tratamiento de la información y cumplir con las finalidades descritas en esta política y el objeto de la relación comercial con los titulares, o para que dichos suministrar la información y datos personales de los titulares a terceros nacionales o internacionales, en aquellos casos en que TRAVIGO TRAVELS tenga el interés de comercializar en cualquier forma los datos personales como un activo de naturaleza comercial; realizar invitaciones a eventos; ofrecer productos y servicios, individualmente o en forma conjunta con terceros (incluyendo, pero sin limitarse a tarjetas marca compartida con instituciones financieras); para realizar labores de mercadeo y remitir publicidad de TRAVIGO TRAVELS y/o de terceros aliados comerciales; informar sobre el alcance y características de los servicios de TRAVIGO TRAVELS, soluciones nuevas y existentes; remitir oferta especiales e información para participar en concursos y sorteos, en nuestro programa de lealtad o en nuestro programa de emisión de tarjetas de crédito de marca compartida; ofrecer mejores servicios o proveer a sus usuarios información relacionada con sus preferencias.

Finalidades de atención al cliente: Atender consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el titular; contactarnos contigo para prestar servicio de atención al cliente, realizar encuestas, estadísticas o análisis sobre hábitos de consumo o preferencias.

Finalidades de intermediación de servicios turísticos: TRAVIGO TRAVELS tratará tus datos personales para prestar los servicios; gestionar tu reserva turística, llevar a cabo las transacciones que tú hayas iniciado y procesar facturas u otra documentación fiscal relacionada con tu reserva; gestionar tus solicitudes y responder a tus preguntas o comentarios; mantener el historial de reservas en nuestra base de datos; remitir confirmación y actualizaciones sobre tu viaje, así como cualquier información relevante al respecto. Esta información podrá ser remitida vía correo electrónico, SMS, WhatsApp u otro servicio de mensajería instantánea a los medios de contacto suministrados por el usuario. Estos mensajes podrán contener (sin limitarse a) información sobre los servicios de TRAVIGO TRAVELS, así como datos de contacto de proveedores que podrían ayudar a tu experiencia de viaje en destino; TRAVIGO TRAVELS utiliza la información de las tarjetas de débito o crédito (tal como el nombre del titular de la tarjeta, número de la misma y su fecha de vencimiento) solamente para concertar las reservas de viajes, incluyendo el envío de tus datos a los proveedores finales de servicios para gestionar tus reservas y/o solicitudes de compra, puedes optar porque TRAVIGO TRAVELS recuerde ciertos datos de tu tarjeta y de facturación, los cuales aparecerán en forma automática al ingresar a la plataforma de TRAVIGO TRAVEL

Finalidades de centrales de información: Para realizar reportes ante las bases de datos de operadores de información crediticia y de naturaleza comercial; reportar a las centrales de información, sobre el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones por concepto de la prestación del servicio o por cualquier otra obligación que hayas adquirido con TRAVIGO TRAVELS, o quien este designe; para adelantar una adecuada gestión del riesgo crediticio. Para consultar y divulgar a la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia (ASOBANCARIA), o a cualquier otro operador y/o fuente de información legalmente establecido, toda la información referente a tu comportamiento como cliente que se relacione con el nacimiento, ejecución, modificación, liquidación y/o extinción de las obligaciones, en cualquier tiempo, y que podrá reflejarse en las bases de datos de la CIFIN o de cualquier otro operador y/o fuente de información legalmente establecido. TRAVIGO TRAVELS podrá, transmitir y/o transferir a terceros, incluyendo, pero sin limitarse a entidades bancarias tus datos personales con la finalidad de tratar, consultar, obtener, recolectar, almacenar, analizar, usar, reportar, intercambiar, circular, suprimir o divulgar con carácter permanente a cualquier operador de información nacional o internacional tus datos personales, así como tu información personal de tipo financiera, crediticia y/o comercial, como parte del tratamiento autorizado.

Finalidades de procesamiento de pago: TRAVIGO TRAVELS podrá utilizar tus datos personales para prestar, transmisión y transferencia de datos personales. TRAVIGO TRAVELS podrá transferir o transmitir datos personales a uno o varios encargados o responsables ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tú nos autorices para esto, o cuando la ley o un mandato administrativo o judicial nos lo ordene. Con la aceptación de esta política nos autorizas a transferir o transmitir tus datos personales a nuestros aliados, proveedores, a nuestra sociedad matriz o prestadores de servicios computacionales en la nube únicamente para las finalidades establecidas en esta política. Es importante aclararte, que en caso de que TRAVIGO TRAVELS transmita tus datos a terceros, aquellos tratarán tus datos personales de acuerdo a esta política, pero si transferimos tus datos personales, tus datos personales se tratarán de conformidad con su la política de protección de datos del nuevo responsable.

Con la aceptación de esta política autorizas a TRAVIGO TRAVELS a transmitir o transferir tus datos personales a los proveedores de inventario y a los proveedores de servicios turísticos para la gestión de tus reservas o solicitudes de compra. Dichos proveedores pueden ser agencias de viajes mayoristas, líneas aéreas, hoteles, empresas turísticas que prestan servicios en destino, compañías rentadoras de vehículos sin conductor, prestadores de servicios de asistencia al viajero, operadores mayoristas y otros proveedores de productos y servicios que contrates a través de nuestros canales de ventas. Asimismo, aceptas que TRAVIGO TRAVELS transmita tus datos personales con proveedores que prestan servicios a TRAVIGO TRAVELS, adquirentes de tarjetas de crédito, analítica comercial, servicio de atención al cliente, de marketing, de procesamiento de pagos y/o de prevención de fraude. Dichos terceros podrán utilizar tus datos personales para ofrecerte productos y servicios o para prestar sus servicios. En consecuencia, al aceptar esta política reconoces y aceptas que TRAVIGO TRAVELS, como responsable del tratamiento de datos personales, podrá compartir tus datos personales y de transacción con terceros, incluyendo los datos de tus reservas o solicitudes de compra, para que TRAVIGO TRAVELS y/o dichos terceros, individual o conjuntamente puedan ofrecer productos y servicios que se ajusten a tu perfil, mejorar la seguridad de la transacción, prevenir fraudes, realizar análisis de riesgo crediticio y mejorar los productos y servicios prestados, siempre en estricto cumplimiento de la ley aplicable. Dichos terceros estarán sujetos a contratos y políticas que prohibirán la utilización o divulgación no autorizada de los datos personales a los cuales tienen acceso, así como para impedir que se utilicen en violación de la ley aplicable.

TRAVIGO TRAVELS puede autorizar a proveedores de servicios a recopilar datos personales en su nombre, incluyendo según sea necesario para operar ciertos elementos de nuestros canales de ventas o para facilitar la entrega de publicidad en línea adaptada a tus intereses. Finalmente, TRAVIGO TRAVELS también compartir tus datos personales con las sociedades vinculadas pertenecientes al grupo TRAVIGO TRAVELS y sus redes sociales. Al registrarse en TRAVIGO TRAVELS se te solicita que elijas una identificación de usuario y contraseña (es decir, acceder a una cuenta personal). Asimismo, TRAVIGO TRAVELS te permite acceder a tu cuenta personal a través de tu cuenta de Facebook o de otras redes sociales que en el futuro sean compatibles (las redes sociales). Asimismo, como parte de la funcionalidad de la plataforma, y para brindar una experiencia más personalizada, puedes vincular tu cuenta con redes sociales proporcionando la información de inicio de sesión de tu cuenta de red social a través del sitio web o la aplicación de TRAVIGO TRAVELS, o permitiendo a TRAVIGO TRAVELS acceder a tu cuenta de red social, según se condiciones aplicables que rigen el uso que haces de cada red social.

Declaras que tienes derecho a revelar la información de inicio de sesión de su red social a TRAVIGO TRAVEL y/o conceder el acceso a TRAVIGO TRAVELS a tu cuenta, sin que ello suponga un incumplimiento de ninguno los términos y condiciones que rigen el uso que haces de la correspondiente red social y sin que TRAVIGO TRAVELS quede obligado a pagar ninguna tasa o a respetar ninguna limitación de uso impuesta por los proveedores externos de servicios de la red social. Por el hecho de conceder a TRAVIGO TRAVELS acceso a cualquier red social, entiendes que TRAVIGO TRAVELS accederá y almacenará (si procede) todos los contenidos de la red social que hayas autorizado para que estén disponibles en nuestros sitios web y/o aplicaciones. En función de las redes sociales que elijas y sujeto a la configuración de privacidad que hayas establecido en dichas cuentas, la información de identificación personal que publiques en tus redes sociales estará disponible en tu cuenta de TRAVIGO TRAVELS y a través de ella en nuestros sitios web y/o aplicaciones. Debes tener en cuenta que, si una red social deja de estar disponible, o si el proveedor externo de servicios bloquea el acceso de TRAVIGO TRAVELS a dicha red social, los contenidos de las redes sociales dejarán de estar disponibles en nuestros sitios web y aplicaciones. Si te registras en el sitio web de TRAVIGO TRAVELS a través de tu cuenta personal de redes sociales (la cuenta personal) aceptas que TRAVIGO TRAVELS acceda a la información contenida en tu cuenta personal, incluyendo tus datos personales, información sobre tus intereses, preferencias, contactos y cualquier contenido disponible en tu cuenta personal. Enviar al correo electrónico del usuario vinculado a la cuenta personal o al correo electrónico utilizado para realizar la reserva en TRAVIGO TRAVELS, información o mensajes para la finalidad descrita en esta política.

¿QUÉ SUCEDE CON LA AUTORIZACIÓN QUE NOS DAS PARA TRATAR TUS DATOS SENSIBLES O SI VAMOS A USAR TUS DATOS PERSONALES PARA OTRA FINALIDAD?

Autorización para el tratamiento de datos sensibles. Cuando TRAVIGO TRAVELS recolecte datos sensibles de menores de edad se deben cumplir los siguientes requisitos:

·Tu autorización debe ser explícita.

·Te informaremos que no estás obligado a autorizar el tratamiento de dicha información.

·Te informaremos de forma explícita y previa qué datos sensibles vamos a tratar y la finalidad del tratamiento.

AUTORIZACIÓN PARA NUEVOS USOS O FINALIDADES.

TRAVIGO TRAVELS solicitará tu autorización para nuevos usos de tus datos personales, para lo cual publicaremos los cambios en la política en nuestra plataforma o en cualquier medio que estimemos conveniente, y te notificaremos sobre el cambio. En caso de que no estés de acuerdo con las nuevas finalidades, podrás revocar la autorización y suprimiremos tus datos personales, en caso de que no tengamos ningún deber legal de conservarlos. Abstención de toma de datos referidos a antecedentes penales. TRAVIGO TRAVELS únicamente tratará tus datos personales que tengan que ver con los antecedentes penales con el único y exclusivo fin de garantizar legalidad de sus operaciones, la seguridad de TRAVIGO TRAVELS y de sus grupos de interés, y para prevenir fraude y operaciones de lavado de activos y financiación del terrorismo.

¿QUÉ SON LAS COOKIES, LAS WEBS BEACONS Y PARA QUE LAS USAMOS?

Cookies: Una cookie es un fichero (archivo) inofensivo que se descarga en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos y tendencias de navegación de un usuario o de su equipo de cómputo. TRAVIGO TRAVELS utiliza cookies propias y de terceros.

TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZA TRAVIGO TRAVELS.

·Cookies técnicas: son necesarias para garantizar el funcionamiento del sitio web y no pueden ser eliminadas. Se determinan en respuesta a las acciones hechas por ti, como ser tus preferencias de privacidad, login, solicitudes de servicios o relleno de en el sitio web, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario. Los datos capturados son agregados y anonimizados.

·Cookies de publicidad: son cookies de terceros (p.e. Google y Facebook) que recopilan información sobre tus preferencias y elecciones en el sitio web. Están destinadas a las redes publicitarias, que más tarde las usan para mostrarte publicidad personalizada en otros sitios web. Información que almacenan las cookies. Las cookies almacenan información de carácter técnico, como, por ejemplo, preferencias personales, personalización de contenidos, información que has llenado previamente en un formulario para evitar que la tengas que volver a llenar, tus interacciones con nuestra plataforma, entre otra información que nos permite recordarte.

Finalidades para las cuáles utilizamos la información recolectada a través de cookies: TRAVIGO TRAVELS utiliza cookies para brindarte un servicio de alto valor agregado pues guarda tus preferencias, la forma, tiempo y modo en que utilizas nuestra Plataforma, así como toda la información que pueda ser de utilidad para realizar seguimiento a tus hábitos de consumo. También las utilizamos para personalizar tu experiencia de navegación, para generar métricas y analíticas acerca de los visitantes de nuestra plataforma y reunir información que permita hacer mejoras de contenido y servicios.

No recopilaremos datos de número de tarjetas débito o crédito, u otra información de carácter financiero o crediticio. Puedes rechazar el uso de cookies mediante la configuración apropiada de tu navegador, sin embargo, debes saber que, si lo haces, no realizaremos ningún seguimiento sobre tu información cuando visites nuestra Plataforma, y esta puede no funcionar adecuadamente. Si escoges desactivar las cookies, sólo usaremos una cookie en tu navegador para recordar tu preferencia de no utilizar cookies.

Web Beacons: La web beacons son imágenes insertadas en un sitio web o en un correo electrónico que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, así como para almacenar información sobre la dirección de IP del usuario, el período de tiempo de interacción con el sitio web y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Información que almacenan las Web Beacons: A través de las webs beacons, TRAVIGO TRAVELS recopila información sobre la actividad de sus usuarios en sus sitios web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en un sitio web de TRAVIGO TRAVELS), a qué URL acceden posteriormente, navegador están usando, sus direcciones de IP, los sitios visitados, las búsquedas realizadas en nuestros sitios web y la identificación de los dispositivos que utilizan, entre otros.

Desactivación de Cookies y Web Beacons: Aunque la mayoría de los navegadores aceptan cookies y web beacons automáticamente, podrás configurar tu navegador web para que las rechace. Ten en cuenta que las preferencias de cookies deben configurarse para cada navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera u otro).

ENLACES A OTROS SITIOS WEB.

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SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

Protegemos la información que nos proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra accesos, usos y divulgaciones no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de los datos personales bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de internet o redes inalámbricas.

DIVULGACIÓN LEGAL.

Revelaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si la ley lo requiere o lo permite, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO.

Si desea contactarnos para comprender más sobre esta política o desea contactarnos con respecto a cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su información personal, puede enviar un correo electrónico a legal@travigotravels.com.